500tk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেসব বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
500tk-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
500tk-এ আপনার সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার তথ্য কেউ চুরি করতে না পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 500tk-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। লুকানো কিছু নেই — প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ও পাসপোর্টের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে এটি দেখতে পারেন।
আপনি চাইলে কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা সবসময় আপনার হাতে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইন মেনে ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
500tk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো 500tk কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | প্রথম উইথড্রের আগে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | বেট রেকর্ড, জয়/হার, গেম পছন্দ | গেম খেলার সময় |
লক্ষ্য করুন: আমরা কখনো আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। এ ধরনের কোনো তথ্য কাউকে দেবেন না।
500tk শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য নিচের কারণে ব্যবহার হতে পারে:
আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে জানান অথবা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব বোতাম ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন, প্রোমোশন বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা আসতে থাকবে — কারণ সেগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
500tk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি থাকে।
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে শেয়ার করলে সেই ক্ষতির দায়িত্ব 500tk নেবে না।
500tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ আমাদের একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
500tk কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠায় না।
500tk ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় তা বলা হলো:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
500tk-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
500tk কঠোরভাবে ১৮+ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 500tk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্র হ সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
500tk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে ইমেইলে বিষয় লিখুন: "Privacy Request – [আপনার ইউজারনেম]"। এতে আমাদের টিম দ্রুত বিষয়টি চিহ্নিত করে ব্যবস্থা নিতে পারবে।
500tk গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যা করতে পারবেন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে 500tk-এ সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে মজা করুন।